Navegador Garmin 550 con problemas

[moncho]

El navegador de mi moto es un Garmin 550 al que no le responde la pantalla táctil; aunque si conecta con los satélites e identifica la ruta y marca la velocidad.
Pero no me permite ir a Menú y, por lo tanto, no puedo introducir nuevos destinos ni recuperar alguno anterior.
¿Alguien tiene idea de cómo solucionar este problema?

Graciñas!

Moncho Casado (Socio 29)

[Roberto]

Hola Moncho.
Qué tal amigo ?

Si no lo hiciste ya , lo primero que puedes probar es retirar la batería para tratar de desbloquearlo.

Después montas de nuevo la batería y lo enciendes a ver si hay suerte.

[moncho]

Amigo Roberto, muchas gracias por tu rápida respuesta, pero lo que me indicas ya lo he hecho (y varias veces) y no ha dado resultado.
¡Un beso a Cruz!

[Roberto]

Amigo Roberto, muchas gracias por tu rápida respuesta, pero lo que me indicas ya lo he hecho (y varias veces) y no ha dado resultado.
¡Un beso a Cruz!

Jolin ... lo siento .
Pues te va a tocar enviarlo a SAT.

[moncho]

¿Qué es SAT?

[Roberto]

Amigo Roberto, muchas gracias por tu rápida respuesta, pero lo que me indicas ya lo he hecho (y varias veces) y no ha dado resultado.
¡Un beso a Cruz!

Jolin ... lo siento .
Pues te va a tocar enviarlo a SAT.

Solo se me ocurre.

Prueba los botones externos a ver si alguno se ha quedado pulsado
Limpia bien los contactos a ver si hay suciedad entre ellos.
Prueba a actualizar los mapas y de paso se actualiza el sofware y a ver que pasa.

¿Qué es SAT?

Servicio Atención Técnica .... de Garmin claro ... https://support.garmin.com/es-ES/

[Ernestrom]

Hola Moncho.....tanto a mi hermano como a un amigo que tenemos en común les pasó exactamente igual a lo que tú dices que te pasa con ese mismo modelo....a nuestro amigo se lo arreglaron en una tienda de Madrid en la calle Barquillo, pero el de mi hermano no tuvo solución.......Lamento no darte buenas noticias pero parece ser que tras unos años la pantalla táctil de este modelo comienza a fallar.

Un abrazo

[moncho]

¡Muchas gracias, Roberto y Ernestrom, por vuestra colaboración!
Respecto de tocar los botones laterales, lo cierto es que pulsándolos es como entro en la parte de navegación: ver la ruta, la velocidad... pero de ahí no sale.
Intentaré contactar con Garmín, a ver que me cuentan.
¡Ns vemos!